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本文摘要:图为:现场接受用户送来的锦旗。

图为:现场接受用户送来的锦旗。记者张旭晖 摄  隆冬已到,采暖也进入供热尖峰期,为了确保辖区热用户宁静采暖,市热力有限公司广源分公司全体职工冒严寒坚持巡线,不余遗力排查管网风险隐患。

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用真诚的服务赢得用户的赞扬。  12月15日下午,广源分公司广源所报修电话急促响起,辖区塑料二厂住民楼的用户李大爷打来电话,家中暖气“冰凉”,四周还透风。维修工孟庆春连忙赶往现场检察,检查中,发现回水受阻导致暖气不热。

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孟庆春连忙将情况向所长张纯恒汇报,张纯恒马上拿着工具上门维修。认真勘查现场后,发现存在暖气片内锈垢聚集严重问题。必须冲洗暖气片。

张纯恒立刻返回所队,领导维修人员迅速备齐抢修作业所需的电焊机、风焊、电钻和铝塑管,赶到李大爷家四周,对室外管网做了一个简朴的“外科手术”。他们3人齐心协力,分工协作,陆续完成停水、泄水、焊齐子作业…,天已黑,室外气温迅速下降,寒风咆哮,完成室外作业后,张纯恒重新返回李大爷家中,把暖气片全部冲洗了一遍,还资助他把门上的密封条重新更换了一遍,室温迅速恢复  12月18日中午,李大爷的女儿带着锦旗专程来到广源分公司,表达了对所长张纯恒等人的感谢之情。  (李一爽 记者盛秋实)。


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